出國看病中介機構如何選擇?這三方面需要重點關注
近年來,隨著全球化和醫療科技的發展,尤其是疫情褪去之后,國內出國看病的患者需求日益增加。對于一個家庭來說,出國看病是一個非常重大的決定,也是一件非常復雜、專業的事情,不同國家之間語言、文化,醫學醫療體制的不同,造成中國病人出國看病困難重重。
有需求,就會有人來提供服務,出國看病中介機構應運而生。通過他們,患者出國就醫確確實實享受到了巨大便利。但是現在出國看病中介機構眾多,魚龍混雜,很多患者因為錯找了騙子中介機構,上當受騙。
所以,怎樣才能找到一個可靠的出國看病中介機構?我們將通過三個方面和十個問題,期望能找到出國看病中介機構如何選擇這個問題的答案。
一.實力體現
1.如何判斷出國看病中介機構的實力怎么樣?
答:一定要實地考察,不要只相信網絡宣傳。
出國看病中介機構是否是合法注冊的企業?是否有固定的辦公地?注冊資金,員工規模如何?是否有投資機構注資背書?
2.出國看病中介機構給你推薦的是不是國外權威醫院?
答:出國看病,一定要找更適合你的權威醫院。
出國看病一定要問中介機構,推薦的醫院是不是所在國家的權威醫院。千萬不要去選一個不知名醫院,甚至是小診所、無行醫資質的醫生或者醫院。
3.出國看病中介機構和它推薦的國外醫院有沒有正式簽約合作?
答:權威醫院正式簽約合作、認可的中介機構,才是對出國看病患者有力的保證。
只有當國外的醫院認為國內的機構符合合作標準,才有可能和中介機構簽訂正式協議,給予中介機構轉診資質。這是對機構的實力、專業性、服務品質和商業道德的認可,也是對患者的有力保證。
二.專業性
1.出國看病中介機構有沒有專業的醫學背景人員能夠了解你的病情?
答:有醫學背景的專業服務人員,才能更好的解讀患者的需求并快速匹配適合的醫療解決方案。
建議患者到中介機構以后,一定要詢問該機構是否有醫學背景的服務人員,并且了解他們的資質,比如出示學位證書、畢業證書、執業醫師證等。
2.機構有沒有專業的醫學翻譯?
答:擁有一個專業的醫學翻譯部門和醫學團隊互相配合來完成患者的病歷翻譯,對于中介機構來說是必需配置。
病歷翻譯會直接影響最終的醫療效果,但是很多中介機構會在這個關鍵點上打馬虎眼,如果你不希望你的病歷是淘寶上價格很低的翻譯公司出品,那么你一定要找一家有專業醫學翻譯團隊的服務機構。
3.機構有沒有一個專業的團隊來研究前沿的醫學信息?
答:前沿醫療信息搜集、分析、處理、整合;新技術、新藥物及臨床試驗機會;不同醫院的優勢和特色,這些工作內容需要一個專業團隊去完成。
機構是否有專業的醫學研發信息團隊,可以結合客戶病情需要及主觀意愿,在全球范圍內篩選、匹配適合的醫院和醫生,并出具專業分析報告。
4.出國看病中介機構有沒有和國外權威醫院直通的預約部門?
答:一個與國外權威醫院有良好關系及密切合作的預約部門,能讓就診預約時間縮短到一至兩周。
與醫院有良好合作的中介機構,醫院會開放一個內部的入口,中介機構能把病歷信息直接上傳到醫院內部系統,從而成功快速地預約。個人預約通常需要三、四個月甚至更長時間才能見到醫生。
三.服務品質
1.這家機構在國外有沒有提供當地服務的團隊?
答:在國外設有分公司和當地直屬的服務團隊的中介機構,可以讓患者在接受治療和海外生活的過程中接受更便捷、安全、周到的服務。
如果中介機構在國外醫院所在地沒有自己的服務團隊,那么不僅患者的就醫環節得不到質量保證,很有可能到了國外,就再也聯系不上中介機構,被騙了也沒有辦法。
2.費用怎么支付?
答:千萬不要將醫療費用直接給中介機構!收費清單是否透明,醫療費、服務費條目是否分開,決定了中介機構是否正規。
轉診患者數量穩定的中介機構,通過和醫院深入合作,可以拿到一定的醫療費用專屬折扣,為患者節省不小的醫療花費。
此外,美國醫院里是沒有藥房的,藥品大都是去藥房購買。雖然現在海外代購很流行,但是處方藥是不能代購的,所有的處方藥都必須要由醫生開具處方購買,而醫生只有見到患者,確認患者需要某種藥物,才會給開具。所有自稱可以幫忙代購處方藥的人或者機構,藥品來源都非正規,可能存在假藥、過期藥的風險。
而有些機構在美國為了賺患者的藥費,會推薦一些華人藥房、華人診所,很有可能他們把過期的藥物重新包裝銷售,或者從印度等地方進口仿制藥,然后當作原研藥、品牌藥銷售,牟取暴利。所以患者在藥品購買一定要選擇美國的大藥房來購買,不要因為價格的便宜,上當受騙。
3.該機構有是否保證把患者的利益放在首位?
答:出國看病絕對不能是患者或家屬一時沖動的決定。為此,就需要有一些特殊的保障和機制確?;颊叩睦?。
出國看病中介機構應該遵循一些基本原則,如:誠實地告之患者出國看病的利與弊,不做不切實際的宣傳,不誤導患者等等。盛諾一家在行業內率先推出風險告知書,并給每一位患者48小時冷靜期,在冷靜期內反悔不需要承擔任何責任,盛諾一家會退還所有已支付的費用給到患者。
當然,除此之外還有一些患者需要關注的問題,比如該中介服務機構服務過的患者數量、既往服務患者的口碑等。需要注意的是,出國看病是一項非常復雜和個性化的服務,需要根據個人情況選擇合適的中介機構。在選擇機構之前,建議進行一些調查和咨詢,以確保您選擇的機構能夠滿足您的需求和期望。希望所有出國看病的患者求醫之路都能順利平坦,健康而歸。
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